de Wijkwebsite voor Nijmegen-Oost

Maatregelen bezorging wijkkrant

We horen soms van u dat de wijkkrant niet of niet goed bij bezorgd wordt. Enerzijds is dat prettig want dat betekent dat u ons blad mist en daarmee dus ook waardeert... Anderzijds is dit natuurlijk niet de bedoeling en streven we ernaar om dit zo goed en snel mogelijk op te lossen.  

De wijkkrant wordt maandelijks tegelijk met De Brug op meer dan 8.000 adressen in Nijmegen-Oost bezorgd door verspreidingsdienst TipTop. Hiertoe maken zij gebruik van zo?n 25 bezorgers die helaas bijna allemaal van buiten onze wijk komen. De bezorging zou nog beter gaan als er ook bezorgers vanuit onze wijk komen, die hebben immers een andere band met hun buurt. Dus als u nog een mogelijke bezorger kent dan kunt u die naar TipTop verwijzen!

Verder is het belangrijk dat als u geen wijkkrant heeft ontvangen, u dat meldt aan TipTop, zodat zij direct contact kunnen opnemen met de beteffende bezorger. Meer informatie over hoe dit te doen vindt u hier.  Uitgebreide informatie over de bezorging vindt u op de bezorgpagina.

Hieronder kunt u lezen wat we hebben gedaan om de bezorging te verbeteren. We hopen dat dit tot verbetering zal leiden en zullen dit nauwlettend in de gaten houden. 

• We hebben uitgebreid gesproken met TipTop om ze op het belang van de bezorging te wijzen en betere afspraken te maken
• In de Wijkkrant van januari zijn opgenomen de bezorgdata zodat mensen weten wanneer ze de krant kunnen verwachten en hoe ze een bezorgklacht kunnen doorgeven.
• Op de wijkwebsite is een speciaal formulier ontwikkeld waarmee je je bezorgklacht direct kunt doorgeven aan TipTop. Zie ook http://www.dewijkwebsite.nl/index.php?id=906 Als je dit formulier invult gaat er direct een mailtje naar TipTop en ook naar het redactie-adres.
• Op de voorpagina van de wijkwebsite is een apart plaatje opgenomen met ?geen wijkkrant ontvangen??. Als je hier op klikt kom je direct bij het formulier. Ook is de informatie over de bezorging uitgebreid, zie http://www.dewijkwebsite.nl/index.php?id=125
• De wijkwinkel is verteld hoe mensen te wijzen op deze nieuwe mogelijkheden
• Een van de oorzaken van de mindere bezorging is dat er nauwelijks bezorgers uit Nijmegen-Oost zijn. We plaatsen een artikel in de krant om dit te verbeteren.